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Gestion de communauté

Une audience a besoin d’une voix constante. Nous animons vos canaux avec un calendrier éditorial, un ton cohérent, des réponses rapides et de la modération, puis nous vous rapportons ce que dit votre communauté.

Réserver un appel gratuit à ce sujet: Gestion de communauté Les sept services
Première étape
Appel gratuit de 30 minutes
Vous obtenez
Calendrier éditorial
Avant le début du travail
Un plan cadré, à prix fixe

  • (01)Périmètre

    Ce qui est inclus

    1. 01Stratégie de canaux : là où se trouve réellement votre audience
    2. 02Calendrier éditorial et production des publications dans le ton de votre marque
    3. 03Réponses, modération et règles d’escalade définies avec vous
    4. 04Synthèse mensuelle des questions, retours et tendances
    5. 05Consignes pour que n’importe qui dans votre équipe puisse prendre le relais

  • (02)Passation

    Ce que vous recevez

    • Calendrier éditorial
    • Publications en ligne et canaux animés
    • Règles de modération et de réponse
    • Synthèse écrite mensuelle

    Vous êtes propriétaire de tout. Le code, les domaines, les comptes cloud et les fichiers de conception sont à votre nom dès le premier jour. Nous travaillons à l’intérieur avec un accès que vous pouvez retirer à tout moment.

(03)Bon choix

Quand c’est
la bonne décision.

  • Vous voulez une présence régulière sans embaucher à temps plein

  • Des messages et des commentaires restent sans réponse

  • Vous voulez que les retours clients remontent jusqu’à l’équipe

(04)Combien de temps

Du premier appel
à la mise en ligne.

Cela dépend du périmètre, c’est pourquoi la première étape est un court appel et un plan écrit. De petites automatisations peuvent être livrées en quelques semaines. Les systèmes plus importants sont découpés en étapes, chacune livrant quelque chose d’utilisable.

  1. 30 minutes · gratuitAppel découverteUn avis honnête sur ce qu’il faut faire en premier
  2. Environ une semaineCartographie des systèmesUne cartographie écrite des outils, des données et des transmissions
  3. Démos chaque semaineRéalisationQuelque chose à essayer chaque semaine
  4. Documentation incluseMise en ligne et passationFormation et documentation écrite
  5. OptionnelSuivi et évolutionCorrections, améliorations et nouvelles connexions
Le détail de chaque étape

(05)Se combine avec

Souvent
associé à.

Appel découverte

Dites-nous ce qui
vous ralentit.

Nous répondons sous un jour ouvré avec un créneau pour un appel découverte gratuit de 30 minutes. Aucune préparation nécessaire.

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